Top

Dropshipping FAQ

Algemeen

 

 

Bestellen & Betalen

 

Distributie & Retouren

 

Verpakking & Levering 
 

 

Overig

 
Ik heb nog meer vragen. Waar kan ik deze stellen?



Algemeen

 
 
Dropshipping is het verdienmodel waarbij webwinkeliers producten van een externe groothandel te koop aanbieden zonder dat zij deze producten zelf op voorraad hebben. Zodra de webshophouder een bestelling voor een van deze producten ontvangt, stuurt hij de order door naar de groothandelaar. De groothandel verzorgt vervolgens de levering van het product aan de klant van de webwinkelier. 
 
 
De dropship prijzen worden berekend aan de hand van een korting die jij als dropshipper over onze producten krijgt. Heb je nog geen dropship account, dan kun je dit hier aanmaken. 
 
 
Je kunt je aanvraag voor een dropshipping account bij Facemasks hier indienen. Zodra wij je aanvraag hebben ontvangen, controleren wij handmatig alle gegevens. Als alles in orde is, activeren wij je dropshipping account binnen 48 uur. Je ontvangt per e-mail een bevestiging zodra je account gevalideerd is. Hierna kun je direct beginnen met verkopen. 
 
 
Het enige wat je nodig hebt om de producten van Facemasks te dropshippen is een geldig KvK- en BTW-nummer en een bestaande webwinkel van waaruit je onze producten kunt dropshippen. Vul je deze gegevens in tijdens het registratieproces, dan voldoe je aan alle eisen die wij stellen aan nieuwe dropshippers. 
 
 
Wij hanteren vaste retailprijzen voor onze producten. In het productoverzicht kun je per product zien welke minimum verkoopprijs je dient te hanteren bij de verkoop aan particulieren. Je bent vrij om de hoogte van eventuele administratie- en verkoopkosten zelf te bepalen binnen je webwinkel.  
 

Bestellen & Betalen

 
 
Een uitgebreid stappenplan over hoe je een bestelling plaatst, vind je op deze pagina
 
 
Nee, wij hanteren geen drempel voor dropshipping orders. Alle producten in het overzicht kunnen in principe los besteld worden.  
 
 
Er worden geen dropship kosten in rekening gebracht. Je betaalt alleen het bedrag dat overblijft nadat de dropship korting met de reguliere verkkoopprijs is verrekend. Voor groothandelsafnames hanteren wij andere prijzen en kosten. Meer informatie over groothandelsafnames vind je hier
 
 
Je kunt als dropshipper je bestelling betalen met iDEAL, PayPal, MisterCash en DirectEBanking. Al deze methodes garanderen een veilige en snelle betaling, zodat wij je bestelling direct in behandeling kunnen nemen. Een bankoverschrijving is ook mogelijk, maar houd er in dat geval rekening mee dat je bestelling pas de deur uitgaat als de betaling binnen is. 
 

Distributie & Retouren

 
 
Als je jouw bestelling op een werkdag vóór 16.00 uur plaatst, nemen wij de order dezelfde dag nog in behandeling. Dit betekent dat de bestelling op de dag zelf de deur uitgaat en in de meeste gevallen de volgende dag bij je klant wordt afgeleverd. Op niet-werkdagen verwerken wij je bestelling op de eerstvolgende werkdag. Bestellingen die ‘s avonds of na 16.00 u. geplaatst worden, nemen wij ook de eerstvolgende werkdag in behandeling. 
 
 
De wijze van verzending wordt bepaald per dropship order. Kleine bestellingen worden met brievenbuspost verzonden; grotere bestellingen met pakketpost. Wil je een bestelling aangetekend laten verzenden, dan kunnen wij dit tegen een meerprijs voor je regelen. Neem hiervoor contact met ons op voordat je je bestelling plaatst. 
 
 
Als je klant het bestelde product wil ruilen of retourneren, dan is dat binnen 14 kalenderdagen mogelijk. Je klant neemt in dit geval contact met jou op en jij speelt de klacht aan ons door. Wij nemen in principe alle producten terug, mits de producten nog ongedragen en onbeschadigd zijn en de originele en ongeopende verpakking is meegeleverd. Na afhandeling ontvang je het volledige bedrag van het geretourneerde product binnen 14 dagen retour met inhouding van € 2,95 aan administratie- en afhandelingskosten. 
 
 
Mocht het voorkomen dat je klant iets heeft besteld dat niet meer op voorraad is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je klant de bestelling niet wil wijzigen naar een product dat wel op voorraad is en als hij ook niet wil wachten tot het gekozen product terug op voorraad is, dan retourneren wij je direct het volledige bestelbedrag. Wij houden onze voorraad echter nauwkeurig bij, dus de kans dat iets niet meer op voorraad is, is minimaal. 
 
 
Momenteel is het nog niet mogelijk om dropship bestellingen buiten Nederland te plaatsen. Mocht het in de toekomst wel mogelijk worden om ook naar andere landen te verschepen, dan brengen we je daarvan tijdig op de hoogte. 
pa. 
 

Verpakking & Levering

 

 
Alle producten worden verzonden in een neutraal witte, blanco verpakking. Je klant kan daarom niet zien bij wie het pakket vandaan komt.
 
 
De artikelen zijn netjes verpakt in bijpassende plastic hoesjes met afsluitende kartonnetjes. Op deze kartonnetjes staat het merk van de maskers, maar geen verwijzing naar de website van Facemasks. 
 
 
Ja, dit is mogelijk. Je kunt bijvoorbeeld je eigen afzenderstickers aanleveren voor de linkerbovenhoek van de verpakking. Ook is het mogelijk om pakbonnen op eigen briefpapier te laten drukken en mee te laten zenden. Neem in beide gevallen contact met ons op om je wensen te bespreken. 
 
 
Nee, wij leveren geen reclame mee in de verpakking. Wel kun je in overleg je eigen reclamefolders mee laten zenden. Neem hiervoor contact met ons op om de mogelijkheden door te nemen. 
 

Overig

 
 
Ja, voor iedere dropship order wordt een aparte factuur aangemaakt. Als je met je dropship account bent ingelogd, kun je deze facturen in je account inzien en downloaden. 
 
 
De producten van Facemasks zijn geschikt voor meerdere doelgroepen. De belangrijkste doelgroepen zijn motorrijders en wintersporters (snowboarders, skiërs, kiteboarders, etc.). Daarnaast worden de maskers ook in allerlei andere situaties gebruikt, met name als gadget tegen de kou (fietsers en scooterrijders, vissers, krantenlopers), als masker voor verkleedfeesten (Halloween, Carnaval) en als modeaccessoire (fantasy festivals, hardcorefeesten, etc.). 
 
 
Ja, het is zeker mogelijk om groothandelsafnames te verzorgen. Vanaf een orderaantal van 20 stuks kun je de producten in ons assortiment al tegen groothandelsprijzen afnemen. Via onze groothandelspagina kun je hierover meer informatie vinden. 
 
 
Als je vragen hebt die niet op deze pagina beantwoord worden, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. Wij proberen je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.